工商管理硕士、PTT国际职业培训师、美国GEC特约讲师、ACCP国际企业教练、时代光华特邀高级讲师；
陈冰老师有十多年的培训经验，从公开课到企业内训课，从知名企业到行业，特别是电力、电信、金融行业，多年的培训经历，使陈老师对企业各个层面员工的工作、心理与人员状态有充分的了解。
在心理学、情绪管理、优质服务、沟通技巧与新型营销、商务礼仪、人性解析方面有着丰富的实践经验与理论基础。
多年的培训经历造就了她独特的个人风格，风趣的课堂氛围，深厚的专业基础与实战经验相结合。
善长深入浅出，理论与实践相呼应，课程紧贴学员的工作与生活。
主讲课程：
《幸福婚姻的七把金钥匙》
《压力与情绪管理》
《阳光心态—乐在工作》
《银行客户行为心理分析》
《PTT企业内训师营练》
《银行网点经理素质提升》
《银行大堂经理五项修炼》
《高绩效时间管理》

陈冰曾经服务的客户：中国国际期货公司 深圳移动 中国人寿 威尔科技 贵阳邮政 福建移动 广东省移动 南方航空 红塔恒仁 纤艺饰品 广州联通 美国安旗 南方李锦记 金发科技 银声汽车音响 捷力快车 等等。

职业讲师 + 专业的理论 + 鲜活的案例分析 + 生动的课堂演练与研讨 + 互动式授课 + 精心设计的课程模式，突破纯理论性灌输的传统培训模式，令受训者在“体验中改变、在改变中体会。”