徐敬泽 - 资深培训讲师
来源:时代光华
徐敬泽
职业背景

资深培训专家徐敬泽先生简介:
香港光华管理学院MBA、中国客户服务协会特约研究员;
时代光华管理培训学院特约讲师、中国银行业培训网特约讲师;
博锐培训师同盟注册培训师、中国培训师大联盟注册讲师;
复旦太平洋金融学院特聘讲师、企业总裁班客座讲师;
从事培训近5年,已经为全国各地逾百家单位;
包括政府机关、事业单位、医疗系统、金融、通信、餐饮酒店娱乐、窗口或柜台服务、客户服务、生产和管理、广告传媒、市场销售等;
提供了“对象化”、“个性化”的专业培训服务,二次客户及客户推荐率已近35%。

职业背景

徐敬泽服务过的部分客户:

金融业:中国银行总行、中国工商银行储蓄窗口、中国农业银行辽宁分行、中国农业银行密云分行、中国安徽安庆农业银行、上海招商银行、上海民生银行、深圳发展银行、中国农业银行巴州分行(含县级支行)、中国工商银行阿克苏分行(含各县级支行)、中国银行喀什分行、中国建设银行奎屯支行、中国信合石河子信用联社、中国信合和静信用联社、中国工商银行昌吉分行;

政府部门:巴州人民政府、库尔勒市人民政府、巴州武警森林支队、中国知识产权管理中心、巴州国税局……

大中型企业:北京移动、万向集团、广东电信、杭州蓝贝集团、中国网通安徽分公司、扬帆房地产集团公司、冠农股份、金鹿药业集团……

酒店餐饮业:华隆大酒店、前海宾馆、银海大酒店、西州大酒店……

其他行业:北京瑞仁医院、上海瑞金医院、东方地球物理勘探后勤基地、新疆巴州地区人民医院、库尔勒市医院、阿克苏兵团医院、南京八中、喀什兵团中心医院、南京十二中、巴州二中、巴音学院……

授课风格

暴笑不断、互动到底、身边细节一一解读;

培训效果:反映层面,生动、实战、爱听;

学习层面,讲究知识链设计,学员学有所得;

行为层面,以点震憾面,让学员知行合一;

绩效层面,咨询与培训相结合,使效果全面提升。

现场图片
银行职员实战沟通技巧
日期:2010-02-04
基本的沟通原则;
实用的沟通技巧;
专业的沟通通道;
前沿的沟通文化;
积极的工作氛围。


孙鸿兵

孙鸿兵 讲师

原美国强生人力资源部经理
金燕

金燕 讲师

国际九型人格协会导师
池强

池强 讲师

知名大学工商管理硕士
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周言 讲师

ACI注册国际培训师
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产品管理类专家