管理效能提升实战讲师
●  APT会员、神经语言学NLP执行师
●  客户服务领域知名实战专家
●  北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师

杨俊峰先生毕业于中国科技大学，管理学与法学双学士，心理学硕士，NLP执行师，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师， APT会员。
杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿保险公司等企业，从事培训经理、区域营销服务部经理、专职培训讲师等工作，有丰富的实际工作和培训经验，非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中，深受学员喜爱。
 

心理学背景
●中国科技大学管理学士、法学士；
●心理学研究生
●北美心理类型学会（APT）会员
●北美心理类型学会MBTI（性格分析）资格导师
●神经语言学NLP执行师
人力资源类：
●深圳市比亚迪集团人事科长、培训科长
●泰康人寿保险深圳分公司专职讲师、培训中心主任
服务营销类：
●泰康人寿保险深圳分公司区域营销服务部经理
●深圳市学而思企业管理咨询有限公司高级培训讲师
高效能人士的七个习惯：
●修炼内功，实现由内而外的改变
管理者(中层管理干部)的关键任务：
●转变角色，走出管理低效的心理盲区
卓越的客户服务：
●创造价值，服务带来差异化，服务也是利润源
以三个核心课程（特别是高效能人士的七个习惯）为基础，衍生出管理、素质、服务三种类型的课程，这三种类型的课程基本理念一致，都是以心理学为知识背景，都是强调个人素质的内外兼修，都是帮助学员由内而外，从观念到技能全面提升自己。
在三个核心课程的基础上，结合企业各级人员遇到的实际问题，根据不同课题、不同行业、不同职级、不同时间设计了相应的课程，希望能够更全面、更个性的解决企业所面临的问题。

杨俊峰先生培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、 博威科技、汉高华威、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、Coca-Cola、OWENS-CORNING、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、协发医药科技、新意科技、吉联通数码、腾讯科技、南迪电子、金兰田电子、英威腾电气、A8音乐集团、上海日立、深圳金融联、招商银行、中信银行、大连商品交易所、永安期货、东风汽车集团、上海通用汽车、东风日产汽车、上汽通用五菱汽车、比亚迪集团、海王集团、丛林集团、创兴服装集团、新东方教育集团、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电、天荒坪水电、富春江水电、中石化广州、中海油研究中心、大鹏液化气、中航地产、花样年地产、优地地产、深圳鸿基集团、深业集团、盐田港集团、深圳邮政、深圳地铁、招商局物流、德邦物流、风神物流、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人寿保险、义乌工商局等。

杨俊峰先生授课经验非常丰富，思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情洋溢、富有感召力的声音，深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论、心理学理论和服务理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习，更是一次享受。