关键任务是公司整个执行体系中最重要的起点，而关键任务本身的识别也是执行体系中挑战最大的。关键任务有五条定义，需要在识别关键任务时不断对照。第一条，也是最重要的是支持业务设计，尤其是价值主张实现的战略行动要靠关键任务来承接和落地（任何企业都有的三个价值主张：总成本最低、产品领先、客户解决方案）。第二条，关键任务通常会包含企业最重要的运营流程的设计、落实和完善。第三，关键任务是连接战略和执行的轴心点，是战略到执行的贯穿环节。第四，关键任务是执行体系中其他几个模块的基础。第五，关键任务是年度性的、可按进度跟踪衡量。