1-内训：可以逐步形成公司内训师队伍，各部门负责人及沟通表达能力较好资深员工作为发展人员，制定相应的激励机制，如纳入评优，增加课时费等。针对85，90后通用能力培训关于团队方面，可以采用一些有趣小游戏形式进行，如站报纸，水杯接龙等等;沟通和执行力方面可以以各部门负责人及相应部门进行，比方进行案例场景体验，角色互换的方式，更容易出效果，由各部门协作，人力部门主推形式进行;2-如公司经费允许，可申请外训，最好是针对公司具体想解决的问题点有针对性外训，可提前收集问题点及全体成员建议，做到按需外训，另外需对外训效果进行跟踪反馈，或者在进行外训时跟对方协商提高后续咨询跟踪服务，真正做到落地有效。

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